POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES KOPIJER.PL

obowiązująca od: [DATA PUBLIKACJI]

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu https://kopijer.pl jest:

Paweł Kopijer
adres: ul. Wincentego Styczyńskiego 3/1, 44-100 Gliwice
NIP: [AKTUALNY NIP DO POTWIERDZENIA]
REGON: [AKTUALNY REGON DO POTWIERDZENIA]
e-mail: pawel@kopijer.pl
tel.: +48 606 659 012

dalej zwany „Administratorem”.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem pawel@kopijer.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
nazwę firmy,
NIP,
adres rozliczeniowy i adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące Zamówienia,
informacje dotyczące płatności,
historię zakupów,
dane Konta użytkownika,
treść korespondencji,
informacje dotyczące reklamacji i zwrotów,
adres IP,
informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony,
dane związane ze zgodami marketingowymi i plikami cookies.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych obsługiwanych bezpośrednio przez zewnętrznych operatorów płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Realizacja Zamówień

Dane przetwarzane są w celu:

przyjęcia i realizacji Zamówienia,
zawarcia i wykonania umowy,
dostarczenia Towarów lub Treści cyfrowych,
obsługi płatności,
kontaktu dotyczącego realizacji Zamówienia.

Podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy.

Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane związane z dokumentacją sprzedaży mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Konto Klienta

Dane przetwarzane są w celu utworzenia i prowadzenia Konta oraz udostępnienia funkcji przypisanych do Konta.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Kontakt

Dane przekazane za pomocą poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub innych kanałów komunikacji są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą może być wykonanie umowy, podjęcie działań przed jej zawarciem lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami.

Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpień od umowy, zwrotów oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania są obowiązki prawne Administratora oraz jego prawnie uzasadniony interes.

Newsletter i marketing

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub udzieli odpowiedniej zgody marketingowej, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o nowościach, premierach, produktach, wydarzeniach i ofertach związanych z działalnością Kopijer.pl.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Statystyka i analityka

Za zgodą użytkownika Sklep może wykorzystywać narzędzia analityczne służące do badania sposobu korzystania z serwisu, mierzenia ruchu oraz poprawy jego funkcjonowania.

Marketing internetowy

Za zgodą użytkownika Sklep może korzystać z technologii reklamowych pozwalających m.in. mierzyć skuteczność kampanii reklamowych oraz kierować reklamy do odpowiednich grup odbiorców.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
podmiotom utrzymującym i rozwijającym stronę internetową,
operatorom płatności,
bankom i instytucjom płatniczym,
firmom kurierskim, pocztowym oraz podmiotom realizującym logistykę i wysyłkę,
dostawcom usług księgowych,
dostawcom systemów poczty elektronicznej,
dostawcom systemów newsletterowych,
dostawcom narzędzi analitycznych,
dostawcom narzędzi reklamowych,
podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze,
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

5. Operatorzy płatności i dostawy

W zależności od metody wybranej podczas składania Zamówienia dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności wybranemu przez Klienta.

Dane niezbędne do dostarczenia Towaru mogą być przekazywane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu.

Szczegółowa informacja o konkretnym operatorze prezentowana jest w procesie składania Zamówienia lub wynika z wybranej przez Klienta metody płatności lub dostawy.

6. Google, Meta i narzędzia analityczne

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę na pliki cookies, Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych lub reklamowych takich jak w szczególności:

Google Analytics,
Google Tag Manager,
rozwiązania Google Ads,
Meta Pixel.

Narzędzia te mogą zbierać informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony, urządzenia, przeglądarki, przybliżonej lokalizacji oraz interakcji ze Sklepem.

Zakres wykorzystywanych narzędzi może się zmieniać. Aktualny wybór dotyczący zgód użytkownik może sprawdzić i zmienić za pomocą panelu ustawień cookies.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technologicznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, Administrator stosuje mechanizmy przewidziane przez przepisy o ochronie danych osobowych, odpowiednie dla danego dostawcy, takie jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

8. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane dotyczące Zamówień przechowywane są przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
dokumentacja księgowa przechowywana jest przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
dane Konta przechowywane są przez okres jego funkcjonowania, a następnie w zakresie koniecznym do ochrony roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych,
dane newsletterowe przetwarzane są do momentu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera,
dane przetwarzane na podstawie zgody na cookies przechowywane są przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie lub do momentu cofnięcia zgody, jeżeli ma to zastosowanie.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przepisami – prawo do:

dostępu do danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem pawel@kopijer.pl.

10. Skarga do organu nadzorczego

Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych oznaczonych jako wymagane ich niepodanie może uniemożliwić:

złożenie lub wykonanie Zamówienia,
dostawę Towaru,
dostarczenie Treści cyfrowej,
założenie Konta,
rozpatrzenie reklamacji,
zapis do newslettera.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane mogą być wykorzystywane w ramach narzędzi analitycznych lub reklamowych do tworzenia grup odbiorców i dopasowywania treści marketingowych.

Administrator nie podejmuje wobec użytkownika wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających, chyba że użytkownik zostanie o tym wcześniej odpowiednio poinformowany.

PLIKI COOKIES

13. Czym są pliki cookies

Pliki cookies są niewielkimi informacjami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być zapisywane przez Kopijer.pl lub przez zewnętrzne usługi wykorzystywane przez Sklep.

14. Kategorie plików cookies

Sklep może wykorzystywać następujące rodzaje cookies:

Niezbędne

Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, m.in. obsługi koszyka, sesji, logowania, bezpieczeństwa i procesu składania Zamówienia.

Ich użycie nie wymaga zgody użytkownika w zakresie, w którym są niezbędne do zapewnienia usługi żądanej przez użytkownika.

Funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika i zapewnić dodatkowe funkcjonalności strony.

Analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania ze Sklepu i tworzyć statystyki pomagające ulepszać serwis.

Marketingowe

Mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz prezentowania użytkownikowi bardziej dopasowanych treści reklamowych.

15. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik otrzymuje możliwość zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookies.

Cookies inne niż niezbędne nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies,
odrzucenia opcjonalnych cookies,
wyboru poszczególnych kategorii,
późniejszej zmiany lub wycofania udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

16. Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również usuwać lub blokować cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych cookies, w szczególności niezbędnych, może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcjonalności Sklepu.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów,
zmiany funkcjonalności Sklepu,
wdrożenia nowych dostawców lub narzędzi,
zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Kopijer.pl.