REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KOPIJER.PL

obowiązujący od: [DATA PUBLIKACJI]

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://kopijer.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży towarów oraz umów o dostarczanie treści cyfrowych, dokonywania płatności, dostawy, składania reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od umowy.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Paweł Kopijer
adres: ul. Wincentego Styczyńskiego 3/1, 44-100 Gliwice
NIP: [AKTUALNY NIP DO POTWIERDZENIA]
REGON: [AKTUALNY REGON DO POTWIERDZENIA]
e-mail: pawel@kopijer.pl
tel.: +48 606 659 012

zwany dalej „Sprzedawcą”.

3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
4. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
5. Do korzystania ze Sklepu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – w przypadku składania zamówienia – aktywny adres poczty elektronicznej.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem kopijer.pl.
2. Sprzedawca – Paweł Kopijer, zgodnie z danymi wskazanymi w §1.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności książka, gra, gadżet lub inny produkt fizyczny.
7. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-book w formacie PDF, EPUB, MOBI lub innym wskazanym na stronie produktu.
8. Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
9. Konto – indywidualna część Sklepu udostępniona Klientowi po rejestracji.
10. Regulamin – niniejszy regulamin.

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca może świadczyć w szczególności następujące usługi elektroniczne:
   • umożliwienie przeglądania oferty,
   • formularz składania Zamówień,
   • prowadzenie Konta Klienta,
   • formularz kontaktowy,
   • newsletter,
   • możliwość publikowania opinii, jeżeli funkcjonalność ta jest dostępna.
2. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne, chyba że Sklep wyraźnie wskazuje, że Konto jest niezbędne do skorzystania z określonej funkcjonalności.
3. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta poprzez kontakt ze Sprzedawcą lub funkcję dostępną w panelu użytkownika.
4. Klient nie może przekazywać za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, prawa autorskie, dobra osobiste, zasady współżycia społecznego lub bezpieczeństwo systemu informatycznego.
5. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można kierować na adres pawel@kopijer.pl.

§4. Składanie Zamówień

1. Informacje prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy produktów i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   • wybiera Towar lub Treść cyfrową,
   • dodaje produkt do koszyka,
   • podaje wymagane dane,
   • wybiera sposób płatności oraz – w przypadku Towarów – sposób dostawy,
   • zapoznaje się z Regulaminem i wymaganymi informacjami,
   • zatwierdza Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym, że Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Zamówienia wraz z podatkami oraz wszelkimi dodatkowymi kosztami, w tym kosztami dostawy, jeżeli występują.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
5. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę, chyba że z informacji przedstawionych podczas składania Zamówienia wynika inaczej.
6. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w walucie wskazanej przy produkcie.
2. Cena Towaru lub Treści cyfrowej nie obejmuje kosztów dostawy Towaru, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
3. Aktualne sposoby płatności każdorazowo prezentowane są Klientowi podczas składania Zamówienia.
4. Płatności mogą być realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności współpracujących ze Sklepem.
5. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny produktu, informacje dotyczące ceny prezentowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi informowania o obniżkach cen.

§6. Dostawa Towarów fizycznych

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium oraz za pomocą metod wskazanych podczas składania Zamówienia.
2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt prezentowane są przed złożeniem Zamówienia.
3. Termin wysyłki lub realizacji podawany jest na stronie produktu, w koszyku lub w trakcie składania Zamówienia.
4. W przypadku Zamówienia obejmującego produkty o różnych terminach dostępności Zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich produktów, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik.

§7. Treści cyfrowe

1. Sklep umożliwia zakup Treści cyfrowych, w szczególności e-booków.
2. Format, wymagania techniczne, sposób dostarczenia, funkcjonalność oraz ewentualne ograniczenia dotyczące Treści cyfrowej podawane są na stronie produktu.
3. Treść cyfrowa może zostać udostępniona w szczególności:
   • poprzez link przesłany na adres e-mail,
   • poprzez Konto Klienta,
   • w inny sposób opisany podczas składania Zamówienia.
4. Treść cyfrowa przeznaczona jest wyłącznie do użytku zgodnego z zakresem licencji wskazanym przy produkcie.
5. O ile nie wskazano inaczej, zakup Treści cyfrowej nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych.
6. Klient nie jest uprawniony w szczególności do nieuprawnionego kopiowania, rozpowszechniania, odsprzedaży, publicznego udostępniania lub przekazywania Treści cyfrowej osobom trzecim.
7. Jeżeli Klient chce otrzymać odpłatną Treść cyfrową przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej uzyskuje od Konsumenta:
   • uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej,
   • potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania Treści cyfrowej Konsument utraci prawo odstąpienia od umowy.
8. Informacja o udzieleniu powyższej zgody przekazywana jest Konsumentowi wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy na trwałym nośniku.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz, w przypadkach przewidzianych prawem, Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku umowy sprzedaży Towaru termin liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres:
   pawel@kopijer.pl
   lub na adres korespondencyjny Sprzedawcy.
4. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwróci Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep.
6. Zwrot nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Towar powinien zostać zwrócony nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
8. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformował inaczej.
9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa.
11. W szczególności w odniesieniu do odpłatnych Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie Treści cyfrowej:

• za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta,
• po poinformowaniu Konsumenta o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu przez niego tego faktu do wiadomości,
• a Konsument otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy wraz z informacją o udzielonej zgodzie.

§9. Reklamacje Towarów

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć:
   • pocztą elektroniczną na adres pawel@kopijer.pl,
   • pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta.
4. Brak paragonu lub faktury nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
5. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane przepisami prawa, w szczególności możliwość żądania naprawy lub wymiany, a w określonych prawem sytuacjach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7. Koszty wykonania uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

§10. Reklamacje Treści cyfrowych

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonej Treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.
3. W przypadkach określonych przepisami Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
4. Reklamacje Treści cyfrowych można składać na adres pawel@kopijer.pl.
5. Reklamacja powinna, jeżeli to możliwe, wskazywać numer Zamówienia, nazwę Treści cyfrowej, opis problemu oraz urządzenie lub oprogramowanie, na którym wystąpił problem.

§11. Opinie

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o produktach, Sprzedawca informuje użytkowników o sposobie ustalania, czy opublikowane opinie pochodzą od osób, które nabyły dany produkt lub go używały.
2. Opinie oznaczone jako pochodzące ze „zweryfikowanego zakupu” mogą być powiązane przez system Sklepu z faktycznie zrealizowanym Zamówieniem.
3. Zabronione jest publikowanie opinii zawierających treści bezprawne, naruszające prawa osób trzecich, zawierające dane osobowe osób trzecich, spam lub treści niezwiązane z ocenianym produktem.
4. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć treść naruszającą powyższe zasady albo obowiązujące przepisy prawa.

§12. Newsletter

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera Sklepu.
2. Zapis do newslettera nie jest warunkiem dokonania zakupu.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera za pomocą linku rezygnacji umieszczonego w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
4. Rezygnacja z newslettera jest bezpłatna.

§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych przepisami prawa.
2. Konsument może zwrócić się w szczególności do właściwego miejscowo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności i cookies dostępnej w Sklepie.

§15. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, metod płatności lub dostawy, funkcjonalności Sklepu albo zakresu świadczonych usług.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.
5. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA PUBLIKACJI].